社区一线的“健康使者”节日没闲着 奔波邻里间

从去年开始，罗湖区的网格员多了一个新的身份——全国首批“健康促进员”。用晏兵的话说，新身份也就是再多讲几句话，把有关社康及家庭医生等信息传递给居民。“遇到家里有老年人或者残疾人的，我们会特别叮嘱多几句。”据了解，晏兵在网格员的岗位上已经服务了14年之久，“跟居民都是老朋友了，很多孩子都是我看着长大的。”

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在去年罗湖区两会期间，区政协委员武肇玲提出《关于提高我区社康中心服务能力，落实健康惠民工程的建议》，希望大力发展社区卫生服务。罗湖相关部门在不断加大社康投入力度之余，还将行走在社区一线的网格员进行系统培训，使其同时担任“健康促进员”，推动基层医疗发展，承担医学与健康知识的传播、健康生活方式的宣传、协助家庭医生开展签约服务等职责。

“网格员天天跟居民打交道，彼此之间十分熟悉和信任，由他们去推广比我们宣传奏效多了。”翠华社康中心主任许瑞英表示，自从去年有了“健康促进员”以来，社康中心的门诊量增长明显。社区工作站也积极支持社康中心走进社区开办健康讲座及义诊等活动，进一步拉近了居民与社康的距离。

在翠华社康中心，记者看到家住翠华花园的朱小芳正在向自己的家庭医生咨询。“年前去体检查出有高血压，被吓到了。回家后立即给家庭医生打电话，他说我的指标一向很正常，可能只是体检的时候紧张，这就让我没那么担心了。今天过来看完后，彻底放心了。”据许瑞英介绍，社康中心每天都有家庭医生值班，病人有什么问题可以直接电话咨询。另外，社康还建立了针对高血压、糖尿病人的微信群，群里有专家随时给居民提供帮助。“通过‘健康促进员’的努力，居民对社康越来越信任。”

据统计，2016年，罗湖全区社康中心诊疗量增长95.6%，新增家庭医生签约36.2万人，家庭医生签约覆盖率达40.9%。

来源：深圳特区报