深圳市罗湖区人民医院 (深圳大学第三附属医院)始建于1957年4月,毗邻香港,地处罗湖商业闹市区。医院经过60年的成长,现已发展成为一家以医疗为主,集预防保健、康复、科研和教学为一体,学科齐全、设备先进、技术力量雄厚的现代化三级综合性医院。2011年成为深圳大学非直属附属医院,2016年成为深圳大学第三附属医院,2017年11月成为三级甲等综合医院。
医院现有老年病分院1家,设有40个临床科室、10个医技科室、21个行政后勤科室,在岗职工1700余人,其中拥有副主任医师以上职称的高级技术人才260余名,博士后10余人,博士45名,硕士176名,外籍医师2名,博士生导师4名,硕士生导师20余名,享受国务院津贴专家4名。
服务时间:周一至周日,上午班8:30-12:00,下午班14:00-17:00
服务地点:罗湖医院(深圳市第五人民医院)门诊大厅,罗湖区友谊路47号
2、 指导患者使用自助机挂号、取号、打印报告单、缴费。
1、提供饮用水(支持环保,请自带水杯)、工作午餐(用餐安排在大厅的自助便民服务站里);
5、欢迎加入“罗医健康志愿者”QQ群(371471596),随时了解健康U站动态,交流服务经验。
1、U站试运行期间,每班次参加服务的义工,请提前抵达服务现场,并前往门诊一楼大厅导医台签到、领取义工马甲,服务结束时同样前往导医台,签退、退回义工马甲,拍摄天服务签到记录上传“罗医健康志愿者”QQ群(371471596)以便专人记录服务时间。
2、所有参加义工须身体健康,参加义工要注意义工形象,不能穿超短裙和热裤,高跟鞋。
3、为保障义工的工作安全,参加的义工年龄须在14-65岁之间。
另外罗湖区中医院健康U站(乐园路)亦在前期筹备中,将于2018年8月18日启动运行。
为了减少患者等候时间,提升医院服务品质,2018年6月罗湖医院工会、门诊部积极与罗湖区义工联沟通协商,申请在医院门诊一楼设置志愿者服务站,引进义工,协助医院门诊服务。
7月份设计并完成制作志愿者服务台及标识,8月5日罗湖医院义工正式进入医院服务,来自各行各业的义工们积极热情,主动为患者提供楼层指引、使用自助机挂号、取号、交费、打印检验单等,主动陪同有需要患者就诊,受到医护人员及患者好评。
目前正在招募义工中,计划每天有10名义工在现场服务,由于上午是医院的就诊高峰,患者多压力大,希望能有更多的义工报名参与到上午门诊各楼层的服务中。