2017年1月6日,东门街道社康中心迎来了一场惊心动魄的“考试”——省级示范性社康中心的评审。
1月5日晚上6点,东门社康接到紧急通知,第二天下午两点半迎接省级示范性社康中心的评审。这意味着,在不足24小时的时间里要整理包括基本诊疗、基本公共卫生、家庭医生签约服务、院感、中医药服务、财务管理等在内的足足45页检查指标的资料,时间非常紧迫。时间紧,任务重,但对于社管中心的员工们来说,是一次千载难逢的好机会,有机会由省里的专家对当前工作进行一次全方位的检视。
面对这一繁重的工作任务,包括社管、人事部门、东门全体员工在内,大家团结一致,积极准备。东门街道社康中心尹朝霞主任、郭志红主任、郭秀琪护士长连夜碰面开会,解读考评指标,集团社管中心的相关部门也给予了积极响应和大力支持。
1月6日8点整,社管中心张绍芳副主任、全科部黄永平主任、护理组张培红护士长在东门社康四楼会议室,现场解决迎检工作遇到的各种困难。陈旭嘉主任速到区卫生计生局协助解决相关事宜及支持,妇保组,儿保计免组,全科组,护理组等等也齐集4楼会议室,休息的员工自觉取消休假,返回社康加班。尹朝霞主任重申这次检查的重要意义,要求各迎检人员必须做好自己的工作,落实负责的各项工作,分工合作,互相配合。
这次评审,考验的是东门社康平时的功夫。由于在日常工作中严抓质量和管理,准备中各组成员团结有序、各司其职,在大家的通力合作下,资料整理井井有条,查漏补缺紧张有序的进行。
最终在下午两点,形成了以尹朝霞主任的PPT介绍为先导,各种文字资料为基础,现场走访考察为主体的备检安排。
1月6日15点整,专家们来到了东门社康,首先听取了尹朝霞主任对东门社康的介绍——东门社康的前身、目前的运作情况、医疗人员的组成等等。再查阅了各种文字资料后,由尹朝霞主任、张绍芳主任陪同现场走访。
专家在五楼中医药综合服务区询问该服务区的面积有多大,能提供哪几项适宜技术,有多少中医药从业人员,平时中药饮片的处方量有多少等。张绍芳主任一一解答。
16:20,专家们走访完现场提出要求,希望东门社康继续做好相关工作,不但成为省示范性社康而努力工作,更要为解决老百姓的健康需求而努力工作。
专家虽然走了,但“为解决老百姓的健康需求而努力”这句话激励着社康人。千方百计解决百姓的健康需求,管理好百姓的健康,这就是社康人日常工作的信念。只有将这一信念融入平时的工作,把工作做扎实,做到位,做得好,机会来临的时候,才能抓住机会,获得成功。 机会从来不会留给没准备的人。
虽然说这次评估来得比较突然,但东门社康功夫落在平时,迎接评估不慌不乱,不管最后结果如何,都是一种锻炼。